妹妹的奶粉都在丁丁药局买(有空罐所以没有开铝箔)
1/20乃粉开罐时(这罐是12/30买的)，发现粉多小结块，沖泡时也粉难沖散，早(约7:00-8:00)晚(10:00-11:00)泡奶粉都要生气一次，忍耐到1/24日，打到0800问：
0800:那是卵磷脂，非水气结块(如果压结块会散则是卵磷脂,不散才是水气结块)
我说：但之前奶粉不会有这种现象。
0800说：那是我水温关係。
我说：我仍照前前2罐奶粉沖泡方式，之前不会，怎么这罐会这样？
0800说：因为我的奶粉跑没几次，要不要看看几天，如果问题依旧在打趣0800。
1/31下午4:00左右，我因为问题依旧存在，又打去0800
0800：依旧说是我冷水热水水塭未调好
我回答依旧！
0800：最后说是我泡牛奶的汤匙产生水气产生沖泡不散
我说：汤匙都释放在分隔罐中，且最久用2次就消毒(有烘乾呵，我们是用紫外线消毒郭)
0800：应该将汤匙放奶粉里面，放分隔罐会产水气。要我将汤匙擦乾即可。
我说：好啦，算我自己倒楣，买到这罐奶粉。
0800说：不能这么说啦！他自己小孩都3岁了，也没将汤匙另外放。
我：
0800:如果奶粉有问题，不可能只有我打去0800。
我说：说不定是妈妈们自认倒楣没打电话反映。
0800:那是不可能。
当时粉生气的将电话挂了
宝宝H妈妈们，宝宝喝雀巢HA1也有结块吗？
我家宝宝只有早晚喝牛奶，位什么只有这罐会这样呢？
为什么0800太度这么烂？
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应该不会结块呀
我买HA1和HA2都没这样
0800态度也太差了吧
你可以说要客诉
我相信他态度就会立刻改变了
大公司最怕的就是客诉
更何况奶粉汤匙另外放才是正确的呀
放奶粉罐里 更容易潮湿
奶粉本身很营养 是非常容易滋生细菌的
妈妈 建议你去客诉!!!!
我家也没这种问题ㄟ
妳去投诉看看
有妈妈知道雀巢客诉电话吗？
有妈妈雀巢HA1的奶粉期限是2006415这一批的奶粉吗
有买到这批奶粉的妈妈
妳泡牛奶有这样的情形吗？
虽然妹妹吃雀巢一罐要20天左右才吃的完，
但1/20才开铝箔应该不会有结块，
第一天就会潮解，太扯了点。
那前2大2小的奶粉怎么不会呢？
谢谢宝宝H妈妈听我抱怨。
我家女儿也是喝ha1 ha2长大的
没有这种问题
不过曾经在奶粉中出现黑色焦糖的东西
我就打0800去问
对方小姐说是机器过热烧焦了
不过还说要再化验看看(是真是假不知道了)
要寄新品给我 然后我把开罐后有问题的再寄回去(他们有附回邮)
我前后就打了两次电话
因为製造日期都是一样的
感觉态度还可以
如果她态度不好你就请她主管来听电话啰申诉她
你就跟他说你的小孩喝了结块的奶粉后拉肚子
要他们把奶粉拿回去化验
看里面是不是有参杂有毒的物质
如果他们不理你
你就跟他说你要打去消基会控诉
他们应该就会很怕吧
至少也要换一罐新的还你
怎么可以这样呢
在打一次，重複你的问题但是记得录音，
然后说你想要换一罐新的，如果他们不处理你告诉
他们你已经录音了而且近期内就会寄给苹果日报，
到时候报上见～～～
记得重複说你已经在几号打来客诉了但是他们的回答方式很奇怪～
反正，一切都要有证据就对了